Contratto per i Membri di Nextdoor

Benvenuto su Nextdoor! Il presente contratto (“Contratto”) definisce i tuoi diritti e le tue responsabilità in merito al tuo utilizzo del sito web, delle app e del servizio di Nextdoor, in qualità di membro registrato di Nextdoor, e descrive quello che possiamo offrirti. Cliccando “Accetto” o indicando altrimenti il tuo assenso, accetti le presenti condizioni di servizio, per questo ti preghiamo di leggere attentamente il presente documento vincolante. Se sei un visitatore del sito di Nextdoor ma non un membro registrato, navigando o interagendo nelle sezioni del sito disponibili ai visitatori, accetti di essere vincolato alle condizioni del presente Contratto.

Nextdoor è un social network privato pensato per i quartieri; la nostra speranza è che ovunque i vicini di casa utilizzino la piattaforma Nextdoor per costruire vicinati più uniti e sicuri. Useremo qui “Nextdoor” per riferirci ai siti, alle app iOS e Android di Nextdoor (anche definiti come i nostri “Servizi“) attraverso le quali accedi alla piattaforma. Useremo anche “Nextdoor”, “noi”, “ci” e “nostri” per riferirci alle società che operano i nostri Servizi.

Se vivi negli Stati Uniti, i Servizi sono operati e forniti da Nextdoor.com, Inc., 875 Stevenson Street, Suite 700, San Francisco, CA 94103. Se vivi nell’Unione Europea (“UE”) o in un altro luogo al di fuori degli Stati Uniti, Nextdoor è operato e fornito da Nextdoor EMEA Limited, una società irlandese, Digital Depot, Thomas Street West, Dublino 8, Irlanda.

Idoneità. Ogni persona ha a disposizione un solo account per residenza e tu non potrai condividere la password del tuo account con nessun altro (nemmeno con membri della tua famiglia con cui convivi) né consentire ad altri di usare il tuo account personale. Alcuni account speciali (come le Pagine Locali) possono consentire a più rappresentanti della stessa attività od organizzazione di utilizzare la password del loro account per usarlo nell’esercizio delle loro funzioni ufficiali.

Quando ti registri su Nextdoor devi usare il tuo vero nome, non uno pseudonimo, eccetto in casi che, ad esclusiva discrezione di Nextdoor, meritino una eccezione.

Se risiedi negli Stati Uniti e sei minore di anni 13, o se risiedi in UE e sei minore di anni 16 (o qualsiasi altra età prevista nel paese in cui vivi per l’utilizzo dei social media), non usare i nostri servizi e/o non fornirci alcuna informazione.

Gli autori di reati sessuali e le loro abitazioni non possono avere un account su Nextdoor. Nextdoor inoltre si riserva il diritto di rifiutare la registrazione a qualsiasi persona o abitazione e di sospendere, cancellare o disattivare il tuo account o limitare i tuoi privilegi, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.

Facciamo il meglio per far valere questi requisiti di idoneità, ma ti preghiamo di non dare per assunto che questi processi siano perfetti. Se ritieni che un membro del tuo quartiere non rispetti questi requisiti di idoneità, puoi segnalarci le tue preoccupazioni attraverso il nostro Centro Assistenza.

Verifica dell’indirizzo. Non accettiamo che tu fornisca informazioni di registrazione inaccurate o che tu ti registri pur sapendo di non rispettare i nostri requisiti di idoneità. Fornire false informazioni di registrazione è una violazione del presente Contratto e può costituire un reato.

Tipi di account. Nextdoor offre account personali ai singoli membri residenti e account speciali a funzionalità ristretta ad amministrazioni pubbliche, come uffici del comune, dipartimenti di polizia o pompieri, e ad esercizi commerciali, enti non-profit, media giornalistici e altre organizzazioni. Gli account speciali sono sottoposti a termini ulteriori e possono visualizzare solo determinate conversazioni. Gli account speciali non possono accedere a messaggi privati che non li coinvolgano. Ti preghiamo di considerare che non tutte le tipologie  di account e non tutte le funzionalità di Nextdoor sono disponibili ovunque.

Preferenze. Come impostazione di default, riceverai notifiche da parte di Nextdoor per i post dei vicini, degli altri membri di Nextdoor nella tua area locale e per i post delle amministrazioni pubbliche. Puoi anche scegliere di aderire (“opt-in”) a  diversi Interessi per i quali poi riceverai delle notifiche. Puoi cambiare le tue preferenze riguardo alla ricezione di messaggi da parte di amministrazioni pubbliche, attività o altre organizzazioni cliccando qui, e personalizzare le tue impostazioni di notifica di default e  scegliere (“opt-in”) quelle per il quartiere cliccando qui.

Privacy. Sappiamo che non vuoi ricevere spam o chiamate di marketing da parte di terzi, per cui non venderemo né concederemo mai in utilizzo a terzi le tue informazioni di contatto, e non le condivideremo con soggetti terzi a meno che tu non otteniamo la tua autorizzazione o a meno che questi soggetti non agiscano per conto nostro al fine di fornire una parte specifica dei nostri Servizi. Allo stesso modo, non è mai corretto che tu dia, venda o conceda in utilizzo a terzi le informazioni riguardanti il tuo quartiere ottenute attraverso Nextdoor. I Servizi, inclusi i servizi personalizzati, non possono essere forniti e il Contratto non può essere adempiuto senza che Nextdoor tratti i tuoi dati, quelli degli altri utenti e dei visitatori. La fornitura di contenuti e di pubblicità personalizzate è fondamentale per la prestazione dei nostri Servizi, e costituisce un elemento centrale del nostro rapporto con te. La nostra informativa sulla privacy spiega come usiamo i dati dei membri e dei visitatori raccolti e generati nel corso delle visite o dell’utilizzo di Nextdoor. Iscrivendoti  a Nextdoor, dichiari di aver preso visione della informativa sulla privacy.

Nota per coloro che non risiedono negli Stati Uniti. Ai fini della legislazione europea in materia di protezione dei dati, Nextdoor EMEA Limited è il titolare del trattamento dei dati personali dei membri e dei visitatori che non risiedono negli Stati Uniti raccolti, usati e condivisi attraverso i Servizi. Nextdoor potrebbe trasferire dati personali al di fuori dell’UE conformemente alla legge. Se sei un membro o visitatore che non risiede negli Stati Uniti, continuando ad utilizzare Nextdoor, riconosci che potremmo trasferire e conservare i tuoi dati al di fuori del tuo paese d’origine, incluso verso e negli Stati Uniti, come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Le tutele in ambito privacy e i diritti delle autorità di accedere ai tuoi dati personali potrebbero essere differenti nei paesi in cui trasferiamo i tuoi dati rispetto a quelli stabiliti nel tuo paese d’origine; Nextdoor trasferirà dati personali solo in quanto consentito dalla legge e adotterà misure volte a garantire una adeguata protezione delle tue informazioni personali; ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli. In caso avessi domande, ti preghiamo di contattarci.

Contenuti. Tu conservi tutti i diritti di proprietà sui messaggi, le foto, i video, le risposte e altri contenuti che invii a Nextdoor (tutti insieme, i tuoi “Contenuti“). Ci autorizzi, attraverso una licenza globale non esclusiva , ad usare, copiare e pubblicare i tuoi Contenuti sulla base delle tue impostazioni di Nextdoor e delle scelte effettuate quando posti e n come altrimenti descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Se condividi le informazioni di contatto di un’altra persona con noi, ad esempio per consentirci di invitare su Nextdoor quella persona per conto tuo, ci confermi di aver ottenuto dalla stessa il consenso a condividere le sue informazioni di contatto con noi, se richiesto dalla legge applicabile, e che quella persona ci ha accordato il permesso di contattarla.

Sii un buon vicino. A Nextdoor crediamo che un comportamento da buon vicino sia il fondamento di comunità serene. Le Linee guida della comunità delineano le nostre aspettative in merito al corretto utilizzo di Nextdoor. Non fornirci Contenuti che non hai il diritto a pubblicare o che sono diffamatori, lesivi, illegali o in altra maniera illeciti. Non monitoreremo o esamineremo proattivamente i Contenuti postati dai membri; in ogni caso, possiamo rimuovere Contenuti postati da te, sospendere, cancellare o disattivare il tuo account o limitarne i privilegi, o rifiutarti altrimenti il servizio, nel caso in cui tu violassi il presente Contratto o le altre regole o violassi diritti di proprietà intellettuale, o comunque ti comportassi in un modo che riteniamo essere dannoso per un quartiere di Nextdoor.

Rispetta la privacy dei tuoi vicini.  Crediamo che fornire ai vicini un luogo in cui possono comunicare privatamente tra di loro li potrà aiutare a costruire una comunità più forte. Questo è il motivo per cui limitiamo i soggetti che possono accedere al tuo quartiere. Per garantire che le aspettative dei vicini sulla privacy siano rispettate, non potrai:

  • condividere o postare informazioni private di un vicino, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, senza il suo permesso;
  • ripostare informazioni o Contenuti postati su Nextdoor senza il permesso del membro che li ha postati;
  • ripostare (dentro o fuori Nextdoor) contenuti di messaggi di un altro membro senza il permesso dell’autore;
  • raccogliere o aggregare informazioni da Nextdoor, sia manualmente che mediante strumenti automatizzati (come scripts, robot, crawler, spider o tecnologie simili), al fine di utilizzarle fuori da Nextdoor.

Transazioni con altri membri. Le Linee guida della comunità delineano le nostre aspettative in merito al corretto utilizzo di Nextdoor, incluso come i membri interagiscono tra di loro. Nell’utilizzo di Nextdoor e delle funzionalità di transazioni tra membri (come In vendita & Gratis), tu, e non Nextdoor, sei responsabile delle tue decisioni e delle tue azioni. L’utilizzo che fai delle Pagine Locali o di altre funzioni simili non ci qualifica come datori di lavoro, agenzia di reclutamento, rappresentanti o agenti, tuoi o per tuo conto o di altri vicini di casa o prestatori di servizi. Se tu e un altro membro decidete di lavorare insieme, voi due, e non Nextdoor, siete responsabili di rispettare qualsiasi normativa applicabile, come la normativa fiscale o di lavoro. Nextdoor non è una parte nelle transazioni o dispute tra membri. Se scrivi un suggerimento o un altro commento riguardo a un vicino o al suo esercizio commerciale (ad esempio, il suggerimento di un tutor), sii veritiero, equo e amichevole nei tuoi commenti, e non postare alcuna delle loro informazioni personali (ad esempio, indirizzo, numero di cellulare o foto) senza il loro permesso.

Ambasciatori di quartiere. Alcuni membri, denominati Ambasciatori, sono dotati di ulteriori funzionalità dell’account dirette a supportare il quartiere; non sono dipendenti, rappresentanti o agenti di Nextdoor. Per sapere di più sugli Ambasciatori, clicca qui. Nextdoor non fa colloqui, non effettua controlli sui precedenti, non monitora, supervisiona o controlla i membri di Nextdoor, inclusi coloro che hanno lo status di Ambasciatori.

Feedback. Puoi condividere con noi qualsiasi riscontro, suggerimento o idea che potresti avere su Nextdoor, purché tu sia consapevole che noi potremmo già aver avuto la stessa idea, e accetti che siamo liberi di usare qualsiasi feedback che ci hai fornito volontariamente senza alcuna restrizione o obbligo (di pagamento o altro) nei tuoi confronti.

Comunicazioni via messaggio. Se usi il nostro servizio di messaggistica, considera che le comunicazioni via messaggio non sono in alcun modo considerati come sostitutivi di qualsiasi servizio telefonico, come il telefono fisso tradizionale o il telefono cellulare, che potrebbe essere usato per contattare  servizi di emergenza. Nextdoor non addebita alcuna tariffa per l’invio di messaggi di testo, ma il tuo gestore potrebbe. Le comunicazioni inviate via SMS potrebbero non essere consegnate se il tuo telefono non si trova nel raggio d’azione di un sito di trasmissione, o se in un momento specifico non c’è sufficiente copertura di rete; inoltre, all’interno di un’area di copertura, ci sono fattori, al di fuori del controllo del gestore wireless dell’utente, che potrebbero interferire con la consegna del messaggio, incluso l’equipaggiamento, il terreno, la prossimità ad edifici, il fogliame e le condizioni atmosferiche. Riconosci che alcune comunicazioni urgenti potrebbero non essere ricevute in tempo e che il tuo gestore wireless non garantisce che le comunicazioni saranno consegnate.

Copyright e “Digital Millennium Copyright Act”. Se credi che alcuni Contenuti su Nextdoor violino il tuo copyright, puoi raggiungere il nostro agente per le notifiche a Nextdoor.com, Inc., 875 Stevenson Street, Suite 700, San Francisco, CA 94103. Phone: +1 415-569-7971. Fax: +1 415-488-5949. E-mail: copyright@nextdoor.com. Se ti trovi negli Stati Uniti, la tua notifica deve soddisfare i requisiti elencati nell’articolo 17 U.S.C. §512(c)(3).

Parental Control. Le protezioni di parental control (come hardware, software o servizi di filtraggio del computer) possono aiutarti nel limitare l’accesso a materiale dannoso o inappropriato per i minori. Puoi trovare più informazioni riguardo ai parental control consultando le preferenze di sistema, le impostazioni e i documenti di aiuto per il tuo computer o dispositivo mobile, o ancora attraverso risorse quali questa.

Restrizioni da parte dei nostri Licenzianti. Alcune informazioni e servizi disponibili attraverso Nextdoor sono licenziate da terze parti e coperte dai presenti termini e condizioni di terzi.

Usare la nostra app. Se scarichi e installi l’app di Nextdoor, ti concediamo una licenza di utilizzo limitata, non trasferibile, al solo fine di accedere e usare per tuo conto Nextdoor attraverso il tuo prodotto iOS o Android; condizioni aggiuntive potrebbero essere applicate dal sito da cui scarichi la app (Apple App Store o Google Play store) o dal produttore del tuo dispositivo o software.

Limitazione di responsabilità. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NOI E I NOSTRI FORNITORI NON SAREMO RESPONSABILI PER ALCUNA PERDITA DI PROFITTI O PER DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI (COMUNQUE ORIGINATISI, INCLUSA NEGLIGENZA) DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON NEXTDOOR, INCLUSI I SERVIZI NEXTDOOR, IL NOSTRO SOFTWARE, IL TUO UTILIZZO DI NEXTDOOR, QUALSIASI SERVIZIO NEXTDOOR  O  IL PRESENTE CONTRATTO. In ogni caso, quanto sopra non esclude o limita la responsabilità di Nextdoor per morte, lesioni personali, atti od omissioni caratterizzati da dolo o colpa grave e/o per ogni altro caso in cui la legge della tua giurisdizione non ci permette di farlo.

Legge applicabile. Il presente contratto è disciplinato dalla legge della California qualora si applichi ad accordi stipulati e da eseguirsi integralmente in California tra persone residenti in California. In ogni caso, se sei un consumatore abitualmente residente in uno Stato Membro dell’UE, quanto sopra non si applica e le leggi di tale Stato Membro si applicheranno ad ogni richiesta o controversia riguardante Nextdoor e/o il presente Contratto.

Foro competente e giurisdizione. Il presente paragrafo non si applica agli utenti che vivono nell’UE. Tu e Nextdoor concordate che, ad eccezione di quanto descritto nei due paragrafi successivi, (i) ogni richiesta o controversia riguardante Nextdoor sarà risolta esclusivamente da un tribunale federale o di stato situato a San Francisco, California, e (ii) entrambi accettiamo e sottoponiamo tali richieste o controversie alla giurisdizione personale esclusiva di tali tribunali. In ogni caso, se sei un consumatore e risiedi abitualmente in uno Stato Membro dell’UE, quanto sopra non trova applicazione e le richieste o controversie  riguardanti Nextdoor e/o il presente contratto saranno risolte da un tribunale competente nello Stato Membro che ha giurisdizione su quella richiesta o controversia.

Risoluzione delle Controversie. Se hai una controversia con Nextdoor, accetti di contattarci e tentare di risolvere la controversia in maniera informale prima di perseguire altre vie.

Condizioni ulteriori di risoluzione delle controversie per membri degli Stati Uniti: Se sei un membro negli Stati Uniti, tu e Nextdoor accettate le ulteriori condizioni di mediazione e risoluzione delle controversie disponibili qui. Ti invitiamo ad accedere e leggere queste condizioni aggiuntive importanti, le quali includono un requisito di mediazione (ad eccezione delle richieste di minore entità) e richiedono che le richieste siano avanzate individualmente, ed includono istruzioni su come rifiutare tali opzioni se non le accetti. Ti incoraggiamo a leggerle e comprenderle.

Condizioni ulteriori di risoluzione delle controversie per membri dell’Unione Europea: Se sei un membro dell’Unione Europea hai il diritto di presentare un reclamo attraverso la piattaforma della Commissione Europea per la Risoluzione Online delle Controversie tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/odr

Integrazione. Nella misura a te applicabile, il presente Contratto include le nostre condizioni di risoluzione delle controversia per membri che risiedono negli Stati Uniti, il nostro addendum alle condizioni di servizio per le amministrazioni pubbliche, il nostro addendum per i media giornalistici e il nostro addendum per gli esercizi commerciali. Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra te e noi rispettivamente ai nostri Servizi e sostituisce ogni altro accordo o intesa (orale o scritta). Possiamo modificare il presente contratto e ogni altra condizione aggiuntiva comunicandoti i cambiamenti (ad esempio, inviandoti una e-mail o postando la notifica di modifica nel feed delle notizie di quartiere). Se continui ad usare Nextdoor dopo l’entrata in vigore della modifica, accetti e sei vincolato alle nuove condizioni: se non concordi con le nuove condizioni, dovresti smettere di usare Nextdoor e cancellare il tuo account.

Nessuna garanzia. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NEXTDOOR E I SOFTWARE E SERVIZI CONNESSI SONO FORNITI “COSI’ COME SONO”. Non garantiamo che ogni aspetto del nostro software o del nostro servizio funzionerà adeguatamente o ininterrottamente. Potremmo aggiungere, cambiare o interrompere alcune funzioni del prodotto; se non sei soddisfatto, il tuo unico rimedio è di smettere di usare Nextdoor o la funzione coinvolta. In ogni caso, quanto sopra non esclude o limita la responsabilità di Nextdoor per atti od omissioni caratterizzati da dolo o colpa grave e/o per ogni altro caso in cui la legge della tua giurisdizione non ci permette di farlo.

Risarcimento. Se qualcuno intenta un’azione legale contro Nextdoor (che sia contro la società o contro i suoi dipendenti, amministratori o funzionari) sulla base di un danno da te causato, tu accetti di rimborsarci ogni costo che sosterremo per difenderci da tale azione, incluse le spese legali ed i danni.

Controversie tra membri: rinuncia ad azioni contro Nextdoor. Nel mondo reale e online, i vicini occasionalmente non vanno d’accordo. Se hai una controversia con un altro membro di Nextdoor, speriamo che tu riesca a risolverla amichevolmente. In ogni caso, se non dovessi riuscirci, ti preghiamo di comprendere che Nextdoor non è responsabile per le azioni dei suoi membri; ogni membro è responsabile per le proprie azioni e comportamenti, sia usando Nextdoor che parlando attraverso una recinzione. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ci esoneri (noi e i nostri funzionari, amministratori, agenti, società controllate, joint ventures e dipendenti) da azioni, richieste e danni (attuali e consequenziali) di qualsiasi tipo e natura, conosciuti e sconosciuti, derivanti da o in altra maniera connessi a tali dispute. Se risiedi in California, rinunci all’articolo 1542 del California Civil Code, il quale recita: “Un esonero generale non si estende alle pretese che il creditore non conosce o sospetta che esistano in suo favore al momento della prestazione della rinuncia, che se da questi conosciute devono avere effettivamente influenzato il suo accordo con il debitore”.

Generale. Il presente contratto non dà luogo alla creazione di contratti d’agenzia, partnership, joint venture, controllo congiunto, rapporti di lavoro o di franchising. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la versione inglese del presente Contratto è vincolante e le altre traduzioni sono esclusivamente per comodità. Ogni parte non applicabile del presente contratto sarà eseguita nella misura massima possibile e le rimanenti parti avranno comunque piena efficacia. Il mancato esercizio dei nostri diritti  in determinate circostanze non costituisce una rinuncia al nostro diritto ad agire relativamente a quella o ad altre circostanze. Saremo giustificati per qualsiasi problema dovuto a circostanze al di là del nostro ragionevole controllo. Tu dichiari e garantisci di non essere (i) situato in un paese che è sottoposto ad embargo da parte di Stati Uniti, Irlanda o Unione Europea, o che è stato qualificato da parte del governo statunitense come un paese che “supporta i terroristi”; e di non essere (ii) presente sulla lista delle persone proibite o limitate di Stati Uniti, Irlanda o Unione Europea.

Ultimo aggiornamento: 1 Maggio 2018.